Teslimat, İptal ve İade Koşulları
TESLİMAT
Ürünler, siparişte belirtilen alıcıya ve adrese teslim edilir. Kargo bedeli ve varsa ücretsiz kargo uygulaması sipariş özetinde gösterilir. Teslimat taahhüt edilen sürede, özel üretim istisnası dışında en geç 30 gün içinde yapılır. Teslimata kadar kayıp ve hasardan satıcı sorumludur. İfa imkânsızlaşırsa üç gün içinde bildirim yapılır; tahsil edilen bedeller 14 gün içinde iade edilir. Stok yokluğu imkânsızlık sayılmaz.
CAYMA, İADE VE İPTAL
Alıcı, teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçesiz ve cezasız cayabilir; teslimden önce de cayma bildirebilir. Bildirim yukarıdaki e-posta veya adrese yazılı olarak iletilir. Sipariş numarası, ürün ve iletişim bilgileri belirtilmesi işlemi kolaylaştırır. İade Talebi sayfası da kullanılabilir.
Ürün, cayma bildiriminden itibaren 14 gün içinde geri gönderilir. Ön bilgilendirmede iade taşıyıcısı belirtilmemişse herhangi bir taşıyıcıyla iade masrafı tüketiciye yüklenmez. Teslimat bedeli dâhil geri ödeme, ürünü taşıyıcıya teslimden itibaren 14 gün içinde yapılır; belirtilenden farklı taşıyıcı kullanılırsa süre ürünün satıcıya ulaşmasıyla başlar. Teslim edilmemiş ürünlerde süre cayma bildirimiyle başlar. Ödeme aynı ödeme aracına uygun, masrafsız ve tek seferde iade edilir.
Teslimden sonra koruyucu ambalajı veya hijyen mührü açılan, sağlık ve hijyen açısından iadeye uygun olmayan iç giyim ürünlerinde cayma istisnası uygulanır. Tüm iç giyim ürünleri koşulsuz biçimde iade dışı değildir. Ayıplı mala ilişkin kanuni haklar saklıdır.
İADE BİLDİRİMİ ÖRNEĞİ
Satıcı: Sevil İç Giyim
Sipariş numarası:
Sipariş / teslim tarihi:
İade edilecek ürün ve adet:
Alıcının adı soyadı:
Alıcının adresi ve iletişim bilgileri:
Bildirim tarihi:
Yukarıda belirttiğim ürünlere ilişkin cayma hakkımı kullanıyorum.
Bu örneği kullanmak zorunlu değildir; açık bir cayma bildirimi yeterlidir.
SATICI BİLGİLERİ
Ticari unvan: Sevil İç Giyim
Vergi dairesi: Henüz belirtilmedi
Vergi / T.C. numarası: Henüz belirtilmedi
MERSİS (varsa):
Adres: Henüz belirtilmedi
E-posta: info@sevilicgiyim.com
Telefon: +905334944094
BAŞVURU VE UYUŞMAZLIKLAR
Talep ve şikâyetler satıcının yukarıdaki iletişim kanallarına iletilebilir. 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uygulanır. Uyuşmazlıklarda yürürlükteki parasal sınırlara göre tüketici hakem heyetlerine veya yetkili tüketici mahkemelerine başvurulabilir; kanuni arabuluculuk hükümleri saklıdır.
Ürünler, siparişte belirtilen alıcıya ve adrese teslim edilir. Kargo bedeli ve varsa ücretsiz kargo uygulaması sipariş özetinde gösterilir. Teslimat taahhüt edilen sürede, özel üretim istisnası dışında en geç 30 gün içinde yapılır. Teslimata kadar kayıp ve hasardan satıcı sorumludur. İfa imkânsızlaşırsa üç gün içinde bildirim yapılır; tahsil edilen bedeller 14 gün içinde iade edilir. Stok yokluğu imkânsızlık sayılmaz.
CAYMA, İADE VE İPTAL
Alıcı, teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçesiz ve cezasız cayabilir; teslimden önce de cayma bildirebilir. Bildirim yukarıdaki e-posta veya adrese yazılı olarak iletilir. Sipariş numarası, ürün ve iletişim bilgileri belirtilmesi işlemi kolaylaştırır. İade Talebi sayfası da kullanılabilir.
Ürün, cayma bildiriminden itibaren 14 gün içinde geri gönderilir. Ön bilgilendirmede iade taşıyıcısı belirtilmemişse herhangi bir taşıyıcıyla iade masrafı tüketiciye yüklenmez. Teslimat bedeli dâhil geri ödeme, ürünü taşıyıcıya teslimden itibaren 14 gün içinde yapılır; belirtilenden farklı taşıyıcı kullanılırsa süre ürünün satıcıya ulaşmasıyla başlar. Teslim edilmemiş ürünlerde süre cayma bildirimiyle başlar. Ödeme aynı ödeme aracına uygun, masrafsız ve tek seferde iade edilir.
Teslimden sonra koruyucu ambalajı veya hijyen mührü açılan, sağlık ve hijyen açısından iadeye uygun olmayan iç giyim ürünlerinde cayma istisnası uygulanır. Tüm iç giyim ürünleri koşulsuz biçimde iade dışı değildir. Ayıplı mala ilişkin kanuni haklar saklıdır.
İADE BİLDİRİMİ ÖRNEĞİ
Satıcı: Sevil İç Giyim
Sipariş numarası:
Sipariş / teslim tarihi:
İade edilecek ürün ve adet:
Alıcının adı soyadı:
Alıcının adresi ve iletişim bilgileri:
Bildirim tarihi:
Yukarıda belirttiğim ürünlere ilişkin cayma hakkımı kullanıyorum.
Bu örneği kullanmak zorunlu değildir; açık bir cayma bildirimi yeterlidir.
SATICI BİLGİLERİ
Ticari unvan: Sevil İç Giyim
Vergi dairesi: Henüz belirtilmedi
Vergi / T.C. numarası: Henüz belirtilmedi
MERSİS (varsa):
Adres: Henüz belirtilmedi
E-posta: info@sevilicgiyim.com
Telefon: +905334944094
BAŞVURU VE UYUŞMAZLIKLAR
Talep ve şikâyetler satıcının yukarıdaki iletişim kanallarına iletilebilir. 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uygulanır. Uyuşmazlıklarda yürürlükteki parasal sınırlara göre tüketici hakem heyetlerine veya yetkili tüketici mahkemelerine başvurulabilir; kanuni arabuluculuk hükümleri saklıdır.